服务指南
　　网站维护方案；
　　网站宣传推广方案；
　　本公司简介：成功案例、技术说明等；
　　项目小组是由哪些人员组成的？
　　项目小组的人员组成
　　系统管理（System Administator）
　　搭建系统架构，安装服务器系统及相关应用软件，负责系统安全和性能优化、数据备份，编写相关的管理程序。
　　网站结构规划（Architectural Designer）和内容编辑（Content Editor）
　　定位网站的结构、内容、风格和功能等。
　　美术设计（Visual Designer）
　　负责网站的图形设计、风格控制，对图形、图像、多媒体等进行压缩或优化，使之适应于WEB浏览。
　　主页制作（Implementation）
　　负责站点的整合及优化，将程序、图形、文字协调统一地进行"无缝"结合，并适当地增加动态效果。
　　软件程序开发（Software Derelopment）
　　解决网站的后台管理和网站提供动态服务的功能，程序师将根据网站的类型、特点和应用的需要，开发相应的程序。
　　web站点的质量测试过程是如何进行的？
　　一般web站点的质量测试有以下4个过程：
　　白盒测试：由网站项目的开发人员测试自己所开发的模块的过程。其测试内容主要是源代码的完整性和规范性，模块流程是否清晰、逻辑是否正确等等。
　　黑盒测试：由开发小组的人员互相交换源代码来帮助测试各个模块。其测试内容是：检查各个模块的连接是否紧密，各个超级连接是否正确，在安装有Interdev等开发软件的计算机上面是否有JS报错，表单区域中的文本框和用户交互的部分是否有长度的限制？是否有超文本语言的过滤？是否有非法字符的验证？在用户填写相关信息出错的时候，程序是否有相关的处理等等。
　　用户测试：主要是以用户的角色来测试网站的功能。其测试内容是：评价每个模块的风格和网站的总体的风格是否冲突？页面安排是否舒适？各种连接所放的位置是否舒适等等
　　负载测试：项目小组安排尽量多的用户登陆网站，使站点尽可能的承受长时间和高强度的测试。这个时候往往会发现相当多的问题，比如程序运行时服务器出现内存溢出？CUP资源占用瞬间涨满？两个用户在数据库中查询同一数据时造成冲突？一些查询过程时间过长？甚至是一些客户端脚本与浏览器版本不兼容。