工作流管理LogicBase PM
LogicBase Process Management(LogicBase PM,工作流程管理系统),是新世界数码在长时期开发各类关键性业务和行政办公自动化应用而演化出来的经验成果。它代表了新世界数码在开拓工作流程解决方案方面的意图和方向。
1、 流转智能化
LogicBase PM Server对流转自动化实施了一整套的规则和工作过程技术,其重点在于处理那些结构化的和可定义的工作过程。新世界数码的观点认为,除了极少数以工程类型为主的特殊项目的处理过程外,绝大部分企事业机构及政府机关的信息处理工作过程都有一定的结构性规则。某些工作过程表面上看来是非结构化,只是因为办事人员习惯于凭经验惯性处理事务,忽略了结构性规则的提炼。此外,在手工作业的环境中,办事人员往往会人为地引发一些例外处理事件,这是某些工作过程被视为非结构化的另一原因。实践证明,采用计算机化的工作流程解决方案是可以帮助人们把作业环境规范化,减少失误与重复劳动,缩短办理周期,提供过程优化的依据,从而达到提高效率和科学管理的目的。
2、 简化开发与管理
虽然这些工作过程是结构性和可定义性的,但它们并非固定不变。工作过程中的任何任务可能要增加或减少,任务的执行者可能要替换,处理规则可能被重新定义,采用LogicBase
PM作为开发工具使所有这些调整都无需重新编程。LogicBase PM Designer提供一个图形设计界面工具,帮助创建或修改工作过程,定义一经提交,马上自动实现。
3、 集成有效性
结构化的工作流程可能是一个解决方案的根基所在,却并非解决方案的整体。它提供了过程管理的设施,但尚需充实构成解决方案的其他“工作”部分,如应用、数据、文本、影像、图形等等。这些主要借助LogicBase
PM面向开放系统相互协作的能力。
4、 开放形式
不仅仅包括应用模板,LogicBase PM所有系统缺省模板都开放给用户作本地化工作,并提供大量的API帮助用户提高自动化程度,或是处理极度复杂的流程。
5、 完整的工作管理模型
LogicBase PM使用户实现真正的工作管理环境成为可能。除了流程智能化和应用集成能力外,管理是LogicBase PM的又一价值所在。机构的领导将会被提供方便的跟踪、监控和统计工具,以了解工作流程支持下的作业如何执行,这些信息将反映所有相关的内容。LogicBase
PM Manager提供的信息将包括衡量每个工作过程、任务、角色和经办者的实际情况。这些信息将是业务与行政办公再工程化的重要科学依据。
6、 LogicBase Process Management 组成部份
LogicBase PM已推出简体中文版、英文版和繁体中文版。其由LogicBase PM Designer,LogicBase PM Server,LogicBase
PM Desktop,及LogicBase PM Manager组合而成。
7、 LogicBase PM Designer
单一的业务处理过程是利用LogicBase PM Designer定义在过程工作空间。该工具采用先进的拖拉技术,并提供大量的手段帮助用户直观地建立及修改流程的设计。每一过程只容许单一起点,但可支持多个结束点。LogicBase
PM Designer采用脱机定义的策略,方便分析人员随时随地利用便携机作流程的设计,而不用受服务器连网的牵制。但设计完成的过程,并不全是图形显示,它实际是真正驱动流程的基础。用户只需把设计提交给LogicBase
PM Server,系统便会按定义驱动流转过程,毋需另外编程。
8、 LogicBase PM Server
LogicBase PM的核心部份,真正驱动LogicBase PM Designer定义的业务过程。并把业务过程中所有的活动纪录下来,提供给LogicBase
PM Manager作跟踪、监控及统计使用。LogicBase PM Server提供大量的API,缺省的系统模板亦开放给用户,有效地满足不同应用所需要的功能。
9、 LogicBase PM Desktop
个人的工作台,用户在工作时只需启动LogicBase PM Desktop,所有应该处理的事件都会出现在其屏幕上,用户可舒服地按事件的轻重缓急逐一处理。其具有的Web支持功能,可以使您以Internet方式处理事务。任务委托(代理)功能使应用更加切合实际。用户无论通过局域网,还是拨号上网,Internet连接均能处理工作事务。
10、 LogicBase PM Manager
提供给有权限的用户对流程进行跟踪、监控与统计,对每一处理事件及人员动态都可以掌握,并且提供各式各样的统计报表,是工作管理概念中重要的一环。
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